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8 décembre 2015 2 08 /12 /décembre /2015 10:20
DemanderJustice.com
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Comment DENTEXIA nous a bernés (suite)

Tout contact avec cette entreprise financière est impossible au 06 50 47 77 05, coordonnées qui m'ont été données pour le suivi de mon dossier:

"Le répondeur de votre correspondant contient trop de messages. Veuillez appeler ultérieurement"

RAPPEL des faits :

Encore aujourd'hui, 7 décembre soit 6 mois et demi après la fin des soins,

c'est un véritable gymkhana pour récupérer ma créance.

DENTEXIA veut me fait passer par tous les nombreux rouages de cette entreprise, dans le but évident de retarder au maximum le règlement du trop perçu.

J'ai dû contacter le 20 mai 2015, il y a 6 mois et demi

- Mme A... G... , secrétaire du Docteur O... R... ;

mais aucun suivi n'a été effectué ... ce fut le blocage complet (avec un téléphone qui ne répond jamais (!)

le 20 novembre 2015, il y a 18 jours aujourd'hui, je suis reçu par M. VINCENT, chef d'un bureau qui contacte devant moi Mme T... M..., chargée de la comptabilité, mais elle est sur répondeur et soit disant en réunion (!)

Je la rappelle, mais pas de suite ...

J'envoie des courriels et enfin Mme T... M... au téléphone :

- mais ... elle n'est pas chargée de la comptabilité selon elle, elle me dit qu'elle va me donner le mail pour contacter la comptabilité (!) ... mais ne le fait pas

Son langage au téléphone est des plus hermétiques, et sur un ton criard, elle m'invective (j'enregistre la conversation) :

... je ne travaille pas tous les jours ... (ce n'est pas mon problème !)

... je vous ai répondu la semaine dernière que je transmettais ... (mais elle n'a pas transmis)

..; je n'avais pas votre IBAN ... (pourtant envoyé à l'adresse de Vaulx-en-Velin - et pourquoi aurait-elle besoin de mon IBAN puisqu'elle ne gère pas la comptabilité ?)

... je ne suis pas de l'administration comptable ...

... je ne fais pas les chèques ...

... je suis simplement chargée de faire suivre votre dossier ...

... je reçois vos appels ...

... je transmets votre demande à la comptabilité ...

... c'est tout ce que je fais !

Elle prétend donc avoir finalisé mon dossier, jouant sur les mots, puisqu'il ne s'agit que d'une partie du dossier.

Et, en définitive, me menace de porter plainte ... et raccroche ... un comble !!

... son téléphone est sur un répondeur bloqué par trop de messages,

Ainsi, voilà le fonctionnement de DENTEXIA : des portes à ouvrir les unes après les autres, telles les poupées gigognes, que l'on doit découvrir au fil des semaines et des mois. C'est ignoble !

Aujourd'hui, 8 décembre soit 6 mois et 20 jours après la fin des soins, aucun virement n'a été effectué sur mon compte en banque, je ne suis toujours pas remboursé du trop perçu : ma créance qui est de 1777,11 euros est toujours impayée.

Il me faudra donc porter plainte, après leur avoir envoyé une injonction de payer.

... à Suivre ...

Je rappelle à Mme T... M... et à son équipe que ces pages ne seront enlevées que lorsque je serai intégralement remboursé de ma créance.

Il est inutile de me menacer alors que vous êtes en faute !

C'est chez DENTEXIA que M. V... X... m'a indiqué que je dois m'adresser à vous. Vous ne répondez pas, et ne faites pas le nécessaire pour un bon suivi. Vous avez créé un blocage, c'est pourquoi je m'adresse à vous par le seul moyen à ma disposition; Il vous appartient dorénavant de débloquer la situation.

Ceci est un appel à votre équité et à votre bon sens, afin de vous faire comprendre qu'il est de votre devoir de faire en sorte que je sois remboursé car je subis un préjudice incontestable de votre part et de votre organisme, c'est vous qui bloquez votre téléphone et ne répondez pas à mes sollicitations !

Ce n'est en rien de la diffamation, comme vous avez la prétention de le dire !

Alors, calmez-vous (crier au téléphone ne sert à rien ! si ce n'est à vous énerver encore plus !) et faites votre travail sans attendre et tout rentrera dans l'ordre. J'attends depuis 6 mois et aujourd'hui, vous devez débloquer la situation.

Résultat : Nous, patients bernés, nous montons un Collectif contre DENTEXIA :

http://www.collectif-contre-dentexia.com/

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Published by Pajani Bernard-Marie - dans Dentexia

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  • Pajani Bernard-Marie
  • J'ai parcouru tout le territoire savoyard, d'Ugine à Thonon, en passant par Faverges, La-Roche-sur-Foron, Bonneville, Albertville, Sevrier, Annecy pour revenir à Faverges.
Je suis aussi à la recherche des camarades des classes fréquentées.
  • J'ai parcouru tout le territoire savoyard, d'Ugine à Thonon, en passant par Faverges, La-Roche-sur-Foron, Bonneville, Albertville, Sevrier, Annecy pour revenir à Faverges. Je suis aussi à la recherche des camarades des classes fréquentées.

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